お問い合わせ窓口

お問い合わせ時にお知らせいただきたいこと

• ご登録のメールアドレス（分かれば）
• お使いの機種とブラウザ（例：iPhone・Safari、LINEアプリ内）
• 画面に表示されたメッセージ（そのまま）
• 可能であればスクリーンショット
• 操作した手順

よくあるお困りごとと先に試していただきたいこと

1. 認証メールが届かない → 迷惑メールフォルダをご確認のうえ、キャリアメールをお使いの場合は「URL付きメール受信拒否」設定と、recruit-enq.site からのメール受信許可をご確認ください。ログインすると表示される「メール認証のご案内」画面の「認証メールを再送する」ボタンから、認証メールを再送できます（認証リンクの期限切れの場合も同じ手順です）。
2. パスワードを忘れた → パスワード再設定から、ご登録のメールアドレス宛に再設定用のメールをお送りします（LINEだけで登録した方は「LINEでログイン」をご利用ください）。
3. 「LINE認証を正しく引き継げませんでした」「LINE認証パラメータが不正です」と表示される → LINEアプリ内でページを開き直すか、SafariやChromeでページを開いてから、あらためて「LINEでログイン」（登録済みの方）または「LINEで新規登録」（初めての方）をお試しください。
4. 「別のアカウントで既に連携されています」「別のユーザーに連携されています」と表示される → メールアドレスで登録済みの方は、メールアドレスでログインしてから、マイページでLINE連携すると、LINEだけで作られたアカウントと自動でひとつに統合されます。それでも解決しない場合は、そのままLINEでお問い合わせください。当社にて連携状況を確認し、統合対応いたします。
5. 「このアカウントには別のLINEが連携されています」と表示される → 連携するLINEの変更は当社で対応しますので、LINEでお問い合わせください。
6. その他ご不明な点は、よくある質問もあわせてご覧ください。